Política de Privacidad

Última actualización: 27 de agosto de 2026

En Tu Auto Ya! respetamos la privacidad de las personas que utilizan nuestro servicio. La presente Política de Privacidad explica de manera clara qué datos personales recopilamos, para qué los utilizamos, cómo los protegemos, cuándo podemos comunicarlos a un vendedor y cuáles son los derechos que podés ejercer respecto de tus datos personales.

El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con la normativa argentina aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su normativa reglamentaria y demás disposiciones que resulten aplicables.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante el formulario de búsqueda de Tu Auto Ya! es:

2. ¿Qué es Tu Auto Ya!?

Tu Auto Ya! es un servicio independiente de búsqueda e intermediación de vehículos. El comprador informa las características del vehículo que desea encontrar mediante un formulario. A partir de esa información, el equipo de Tu Auto Ya! realiza búsquedas en distintas plataformas y fuentes disponibles, analiza publicaciones y aplica filtros de acuerdo con las características indicadas por el comprador.

Cuando se identifica una posible coincidencia, el equipo puede contactar previamente al vendedor para verificar, en la medida de sus posibilidades, que el vehículo continúe disponible y que sus características sean compatibles con la búsqueda realizada.

Cuando se encuentra una oportunidad adecuada, Tu Auto Ya! puede facilitar el contacto entre el comprador y el vendedor correspondiente.

3. Servicio gratuito para el comprador

El servicio de búsqueda proporcionado por Tu Auto Ya! es gratuito para el comprador. El comprador no debe pagar ninguna comisión ni cargo a Tu Auto Ya! por utilizar el servicio de búsqueda.

El precio informado al comprador por un vehículo identificado a través del servicio será el mismo precio publicado por el vendedor para dicho vehículo. Tu Auto Ya! no agrega cargos, comisiones ni recargos al precio publicado que deba pagar el comprador por utilizar el servicio.

Cuando una operación de compraventa se concreta con un comprador presentado mediante la intermediación de Tu Auto Ya!, Tu Auto Ya! puede recibir una remuneración o comisión acordada directamente con el vendedor. Esta remuneración corresponde a la relación comercial entre Tu Auto Ya! y el vendedor y no modifica el precio publicado del vehículo ni genera un cargo adicional para el comprador.

La existencia de esta remuneración no modifica las finalidades para las cuales recopilamos y utilizamos los datos personales del comprador.

4. Datos personales que recopilamos

Al completar el formulario de búsqueda podemos recopilar los siguientes datos:

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo.
• Número de teléfono.
• Número de WhatsApp, cuando corresponda.

Datos relacionados con el vehículo buscado

• Marca.
• Modelo.
• Versión.
• Motor, cuando sea informado.
• Año mínimo.
• Kilometraje máximo.
• Combustible.
• Tracción.
• Tipo de venta.
• Forma de pago.
• Presupuesto máximo.
• Provincia.

Datos relacionados con la permuta del vehículo a entregar

Cuando el comprador opta por una forma de pago que incluye la entrega de un vehículo en permuta, podemos recopilar además los siguientes datos referidos a dicho vehículo:

• Marca, modelo, versión y motor.
• Año y kilometraje.
• Valor estimado del vehículo a entregar.
• Declaración del comprador respecto de la titularidad del vehículo, su documentación y su estado mecánico.

Datos relacionados con la financiación

Cuando el comprador opta por una forma de pago que incluye financiación, podemos recopilar además los siguientes datos:

• Monto de dinero adicional que el comprador puede aportar.
• Presupuesto máximo del vehículo a financiar.
• Monto de entrega inicial.
• Cantidad máxima de cuotas.

Datos relacionados con la solicitud

Podemos conservar información relacionada con la solicitud, incluyendo:

• fecha de envío;
• hora de envío;
• criterios de búsqueda;
• estado de la búsqueda;
• información relacionada con las gestiones realizadas;
• vehículos identificados como posibles coincidencias.

Datos técnicos

Dependiendo de la configuración tecnológica del formulario y del servidor, pueden registrarse determinados datos técnicos necesarios para la seguridad, funcionamiento y mantenimiento del servicio, tales como:

• dirección IP;
• fecha y hora de acceso;
• navegador;
• dispositivo;
• registros técnicos;
• información necesaria para detectar usos abusivos o problemas de seguridad.

Adicionalmente, si al enviar el formulario se produce un error técnico que impide procesar la solicitud, el sistema puede registrar de forma automática la información de diagnóstico necesaria para identificar y corregir el problema. Este registro puede incluir los datos completos de la solicitud que se intentó enviar, junto con información técnica del navegador y la hora en que ocurrió el error.

No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles mediante el formulario de búsqueda.

5. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Los datos personales proporcionados pueden ser utilizados para:

• Registrar tu solicitud de búsqueda.
• Comprender las características del vehículo que estás buscando.
• Procesar y organizar los criterios de búsqueda.
• Buscar vehículos en distintas plataformas y fuentes disponibles.
• Filtrar publicaciones según tus preferencias.
• Identificar posibles coincidencias.
• Contactar previamente a vendedores.
• Verificar, en la medida de nuestras posibilidades, la disponibilidad del vehículo.
• Comprobar que las características principales del vehículo sean compatibles con la búsqueda.
• Comunicarnos con vos respecto de tu búsqueda.
• Informarte sobre vehículos encontrados.
• Facilitar el contacto con un vendedor cuando corresponda.
• Brindarte recomendaciones relacionadas con una compra segura.
• Mantener registros necesarios para administrar y proteger el servicio.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

Las finalidades del tratamiento están relacionadas con el servicio de búsqueda e intermediación solicitado por el usuario.

6. ¿Cómo funciona la búsqueda?

Una vez enviada la solicitud, Tu Auto Ya! recibe los criterios proporcionados por el comprador. El equipo puede analizar publicaciones de distintas plataformas y fuentes disponibles utilizando, entre otros, los siguientes criterios:

• marca;
• modelo;
• versión;
• motor;
• año;
• kilometraje;
• presupuesto;
• combustible;
• tracción;
• provincia;
• tipo de venta;
• forma de pago.

El objetivo es encontrar vehículos que coincidan con las características solicitadas.

Los resultados de la búsqueda podrán enviarse de forma inmediata o, dependiendo de la disponibilidad de publicaciones y de las gestiones de verificación realizadas, hasta un plazo de una (1) semana después de recibida la solicitud.

7. Verificación previa del vehículo

Cuando identificamos una posible coincidencia, nuestro equipo puede comunicarse previamente con el vendedor para intentar verificar:

• que el vehículo continúe disponible;
• que las características principales coincidan con la búsqueda;
• que exista una posibilidad real de contacto;
• que la publicación no se encuentre desactualizada, cuando esto pueda determinarse.

Esta gestión constituye una verificación preliminar y no representa una certificación profesional del vehículo.

8. Comunicación de tus datos al vendedor

La comunicación de los datos no tiene como finalidad distribuir la información del comprador entre múltiples vendedores. La finalidad es facilitar el contacto respecto de una oportunidad concreta relacionada con la búsqueda realizada.

9. ¿Qué datos podemos comunicar al vendedor?

Cuando corresponda facilitar el contacto, podremos comunicar los datos necesarios para establecer comunicación, incluyendo:

• nombre completo;
• número de teléfono;
• número de WhatsApp;
• información básica relacionada con la búsqueda, cuando resulte necesaria para contextualizar el contacto.

La información comunicada estará limitada, en la medida razonable, a aquella necesaria para facilitar el contacto relacionado con el vehículo identificado. No comunicaremos datos adicionales que no resulten necesarios para esa finalidad, salvo que exista una base legal que lo permita o corresponda obtener un consentimiento adicional.

10. ¿Se entregan tus datos a múltiples vendedores?

La finalidad del servicio no consiste en distribuir los datos personales del comprador entre múltiples vendedores. Tu Auto Ya! procura encontrar una coincidencia concreta entre la búsqueda realizada por el comprador y un vehículo ofrecido por un vendedor.

Cuando corresponde, los datos de contacto podrán comunicarse al vendedor relacionado con esa oportunidad concreta. Si posteriormente se identifica otra oportunidad independiente, cualquier comunicación adicional se realizará de acuerdo con las finalidades informadas y la normativa aplicable.

11. ¿Tu Auto Ya! vende o comercializa tus datos?

No. Tu Auto Ya! no vende ni comercializa las bases de datos de compradores como producto. Los datos son recopilados y utilizados para prestar el servicio solicitado, gestionar la búsqueda, comunicarnos con el comprador, facilitar contactos relacionados con vehículos coincidentes y proporcionar información y asesoramiento relacionado con la búsqueda.

12. Uso del teléfono y WhatsApp

El número de teléfono proporcionado podrá utilizarse para comunicaciones relacionadas con la búsqueda realizada. Estas comunicaciones pueden incluir:

• vehículos encontrados;
• disponibilidad;
• aclaraciones sobre la búsqueda;
• seguimiento de la solicitud;
• comunicación relacionada con el vendedor;
• información sobre el vehículo;
• recomendaciones para una compra segura;
• información sobre verificaciones mecánicas;
• información sobre verificaciones electrónicas;
• información sobre documentación y situación registral.

El número no será utilizado deliberadamente para campañas publicitarias generales ajenas a la finalidad de la búsqueda, salvo que exista una base legal o consentimiento que corresponda.

13. Asesoramiento para una compra segura

Tu Auto Ya! podrá brindar al comprador recomendaciones generales destinadas a ayudarlo a realizar una operación más segura. Estas recomendaciones pueden incluir sugerencias para realizar:

• inspección mecánica;
• diagnóstico electrónico;
• revisión de documentación;
• verificación registral;
• comprobación de identidad del vendedor;
• revisión de posibles deudas, multas o gravámenes;
• comprobación de la correspondencia entre documentación y vehículo;
• otras verificaciones razonables antes de entregar dinero.

Este asesoramiento es de carácter general y orientativo. No sustituye la intervención de un mecánico, gestor, abogado, escribano u otro profesional especializado.

14. Tu Auto Ya! no garantiza la compraventa

La identificación de un vehículo compatible con la búsqueda no significa que la compraventa necesariamente vaya a concretarse. El comprador mantiene plena libertad para decidir si desea continuar con la operación. El vendedor también mantiene plena libertad para decidir si desea vender.

Tu Auto Ya! no garantiza:

• que la venta se concrete;
• que el comprador adquiera el vehículo;
• que el vendedor venda el vehículo;
• que el precio permanezca sin modificaciones;
• que el vehículo continúe disponible;
• el estado mecánico del vehículo;
• el estado electrónico;
• la situación registral;
• la situación jurídica;
• la situación impositiva;
• la autenticidad o integridad de toda información proporcionada por terceros.

Recomendamos realizar las verificaciones correspondientes antes de concretar cualquier operación.

15. Información procedente de terceros

Para realizar las búsquedas podemos analizar información publicada por vendedores en distintas plataformas. Esta información puede incluir:

• fotografías;
• descripción;
• precio;
• año;
• kilometraje;
• modelo;
• versión;
• ubicación;
• información de contacto;
• características del vehículo.

La información publicada por terceros puede estar incompleta, desactualizada o contener errores. Cuando resulte posible, Tu Auto Ya! procurará verificar la disponibilidad y características principales directamente con el vendedor.

16. Datos obtenidos de fuentes públicas

En el proceso de búsqueda podemos analizar información que terceros hayan publicado en fuentes de acceso público. El hecho de que determinada información se encuentre públicamente disponible no significa que pueda ser utilizada para cualquier finalidad.

Tu Auto Ya! utilizará dicha información únicamente para finalidades compatibles con la prestación del servicio y dentro del marco de la normativa aplicable.

17. Datos obligatorios y opcionales

Los datos necesarios para procesar correctamente una búsqueda deberán ser proporcionados para poder prestar el servicio. El campo Motor es opcional. La ausencia de un dato opcional puede hacer que la búsqueda sea menos específica, pero no necesariamente impedirá procesarla.

El número de teléfono es necesario para poder comunicarnos con el comprador y, cuando corresponda, facilitar el contacto relacionado con una oportunidad concreta. Cuando un dato sea obligatorio, el formulario procurará identificarlo como tal.

18. Exactitud de los datos

El usuario es responsable de proporcionar información verdadera, actualizada y completa. La calidad de los resultados depende, entre otras cosas, de la exactitud de los datos proporcionados. Si detectás un error en tus datos, podés solicitar su corrección o actualización.

19. Base legal del tratamiento

Tu Auto Ya! tratará los datos personales de acuerdo con la base legal correspondiente a cada finalidad. Cuando sea necesario obtener consentimiento, éste será solicitado de forma libre, expresa e informada. La información proporcionada antes del consentimiento permitirá al usuario conocer las finalidades principales del tratamiento y, cuando corresponda, la comunicación de datos a terceros.

20. Consentimiento para comunicar los datos al vendedor

El formulario informará expresamente al usuario que: cuando Tu Auto Ya! encuentre un vehículo que coincida con las características solicitadas y corresponda facilitar el contacto, los datos de contacto del comprador podrán ser comunicados al vendedor correspondiente para facilitar la comunicación relacionada con dicha oportunidad.

La aceptación de esta finalidad deberá realizarse mediante una acción afirmativa del usuario. La casilla de consentimiento deberá estar desmarcada por defecto. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá revocarlo conforme a la normativa aplicable.

21. Registro del consentimiento

Tu Auto Ya! podrá conservar información necesaria para acreditar la aceptación de la Política de Privacidad y, cuando corresponda, del consentimiento para la comunicación de datos. Estos registros pueden incluir:

• fecha;
• hora;
• versión de la Política de Privacidad;
• identificador de la solicitud;
• información técnica disponible relacionada con el envío.

Estos registros podrán utilizarse para fines de seguridad, administración, cumplimiento y acreditación del consentimiento.

22. Conservación de los datos

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para:

• procesar la búsqueda;
• gestionar la relación con el comprador;
• documentar las gestiones realizadas;
• cumplir obligaciones legales;
• resolver eventuales reclamos;
• proteger derechos e intereses legítimos;
• mantener registros de seguridad.

Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista una obligación legal que requiera conservarlos, serán eliminados, anonimizados o tratados de acuerdo con la normativa aplicable.

23. Seguridad de la información

Tu Auto Ya! adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a:

• acceso no autorizado;
• pérdida;
• modificación;
• divulgación indebida;
• destrucción;
• tratamiento no autorizado.

Las medidas pueden incluir controles de acceso, autenticación, restricciones de permisos, protección de servidores, registros técnicos y otras medidas apropiadas. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

24. Confidencialidad

Las personas que tengan acceso a datos personales en el marco de sus funciones deberán utilizar dicha información únicamente para las finalidades correspondientes y mantener la confidencialidad de los datos.

25. Proveedores tecnológicos

Para prestar el servicio, Tu Auto Ya! puede utilizar proveedores tecnológicos relacionados con:

• alojamiento;
• servidores;
• bases de datos;
• almacenamiento;
• mensajería;
• infraestructura;
• seguridad;
• mantenimiento;
• automatización;
• procesamiento de formularios.

Estos proveedores podrán tratar información únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes. Tu Auto Ya! procurará adoptar medidas razonables para proteger la información gestionada mediante dichos servicios.

En particular, el formulario envía los datos de la solicitud a servidores propios de Tu Auto Ya! (alojados bajo el dominio tuautoya.com.ar), los cuales reenvían automáticamente cada solicitud a una planilla de Google Sheets utilizada para el registro y seguimiento de las búsquedas. Asimismo, el formulario consulta una API pública de terceros (dolarapi.com) únicamente para mostrar el valor aproximado en dólares del presupuesto indicado por el comprador; en esta consulta no se envía ningún dato personal, solamente se solicita la cotización vigente.

26. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Tu Auto Ya! podrían encontrarse fuera de Argentina o utilizar infraestructura ubicada en otros países. Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, Tu Auto Ya! procurará que la misma se realice de acuerdo con la normativa aplicable.

Esta sección será actualizada cuando resulte necesario como consecuencia de cambios en los proveedores o infraestructura utilizados.

27. Procesamiento automatizado

Tu Auto Ya! puede utilizar herramientas informáticas para organizar, clasificar y filtrar las búsquedas. El sistema puede comparar automáticamente datos como:

• marca;
• modelo;
• versión;
• motor;
• año;
• kilometraje;
• precio;
• combustible;
• tracción;
• provincia;
• tipo de venta;
• forma de pago.

Estas herramientas tienen como finalidad ayudar al equipo a identificar posibles coincidencias. El procesamiento automatizado no determina por sí mismo que el comprador deba realizar una compra.

28. Cookies y tecnologías similares

El sitio o formulario puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para:

• funcionamiento;
• seguridad;
• mantenimiento;
• preferencias;
• análisis técnico;
• prevención de abusos.

Las tecnologías utilizadas dependerán de la configuración vigente del servicio.

En particular, el formulario utiliza almacenamiento local del navegador (localStorage) para guardar temporalmente, en tu propio dispositivo, los datos que vayas completando (por ejemplo nombre, teléfono y criterios de búsqueda del vehículo). Esto permite que, si accedés a esta Política de Privacidad y volvés al formulario, encuentres tus respuestas tal como las dejaste, sin necesidad de completarlas nuevamente. Esta información se guarda únicamente en tu navegador, no se comparte mediante esta tecnología con Tu Auto Ya! ni con terceros, y se elimina automáticamente una vez que la solicitud se envía correctamente. También podés borrarla manualmente eliminando los datos de navegación de tu navegador.

29. Enlaces a terceros

El formulario o las comunicaciones de Tu Auto Ya! pueden contener enlaces hacia sitios o plataformas de terceros. Tu Auto Ya! no controla las políticas de privacidad de dichos terceros. Cuando accedas a un servicio externo, deberás consultar su propia política de privacidad.

30. Datos sensibles

El formulario de búsqueda no solicita deliberadamente datos personales sensibles. No es necesario proporcionar información relacionada con:

• origen racial o étnico;
• opiniones políticas;
• convicciones religiosas;
• afiliación sindical;
• salud;
• vida sexual;

ni otra información de naturaleza sensible.

31. Menores de edad

El servicio está destinado a personas que puedan realizar una solicitud relacionada con la búsqueda de un vehículo. Tu Auto Ya! no solicita deliberadamente datos personales de menores de edad. Si considerás que un menor proporcionó datos personales a través del formulario, podés comunicarte con nosotros mediante el canal indicado en esta Política.

32. Derechos del titular de los datos

Como titular de tus datos personales, podés ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable, incluyendo:

• derecho de acceso;
• derecho de información;
• derecho de rectificación;
• derecho de actualización;
• derecho de supresión;
• derecho a solicitar el cese de determinados tratamientos cuando corresponda;
• derecho a revocar el consentimiento cuando el tratamiento se base en éste.

33. ¿Cómo ejercer tus derechos?

Podés realizar una solicitud relacionada con tus datos personales mediante:

Correo electrónico: tuautoya84@gmail.com

La solicitud debería incluir:

• nombre completo;
• medio de contacto;
• derecho que deseás ejercer;
• descripción de la solicitud.

Para proteger la información personal, podremos solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante cuando resulte necesario.

34. Revocación del consentimiento

Cuando un tratamiento se base en tu consentimiento, podés revocarlo. La revocación no afecta la legalidad de los tratamientos realizados antes de recibir la solicitud de revocación. Para solicitar la revocación podés escribir a: tuautoya84@gmail.com

La revocación de determinados tratamientos puede impedir que Tu Auto Ya! continúe prestando alguna parte del servicio. Por ejemplo, si solicitás que tu número no sea utilizado para facilitar el contacto con un vendedor, no podremos utilizarlo para dicha finalidad.

35. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina. Si considerás que tus derechos no fueron respetados, podés recurrir a los mecanismos de reclamo disponibles ante la AAIP.

Información oficial: Agencia de Acceso a la Información Pública — Datos Personales.

36. Cambios en esta Política de Privacidad

Tu Auto Ya! podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a:

• cambios en el servicio;
• nuevas funcionalidades;
• modificaciones tecnológicas;
• incorporación o modificación de proveedores;
• cambios en las formas de tratamiento;
• cambios normativos.

La fecha de actualización aparecerá al comienzo de la Política. Cuando una modificación requiera un nuevo consentimiento, éste será solicitado cuando corresponda.

37. Esta Política no constituye un contrato de compraventa

La aceptación de esta Política de Privacidad no obliga al comprador a adquirir ningún vehículo. Tampoco obliga al comprador a aceptar una propuesta encontrada por Tu Auto Ya!. La decisión de comprar corresponde exclusivamente al comprador.

38. Verificación del vehículo

Tu Auto Ya! puede realizar una verificación preliminar de disponibilidad y correspondencia de la publicación, pero dicha gestión no constituye una inspección profesional del vehículo ni una garantía sobre su estado. Antes de concretar una compra recomendamos realizar las verificaciones mecánicas, electrónicas, registrales y documentales correspondientes.

39. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales:

40. Consentimiento del usuario

Antes de enviar una solicitud, el usuario deberá poder visualizar de manera clara que:

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